ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание консультационных услуг

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение самозанятого физического лица Бабыкиной Виктории Викторовны, ИНН 502803875430, (далее именуемой «Психолог»), на оказание психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг. Заключение настоящего публичного Договора предусматривает предоставление электронного чека. Если заказчик по факту оказания услуг, указанных в договоре, не предъявляет претензий к исполнителю, услуга считается оказанной.
1.6. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
• Сайт – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://www.victoria-babykina.ru
• «Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
• «Психологические услуги» – индивидуальные очные консультации, парные очные консультации, индивидуальные онлайн консультации, парные онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте: https://www.victoria-babykina.ru/uslugi.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг – индивидуальные очные консультации, парные очные консультации, индивидуальные онлайн консультации, парные онлайн консультации, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован в следующих разделах сайта https://www.victoria-babykina.ru/uslugi;
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://www.victoria-babykina.ru/oferta
2.4. Психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://www.victoria-babykina.ru/oferta, не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге и приложении № 1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Психологом. Клиенту могут предоставляться скидки.
3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.
3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога в АО «Райффайзенбанк» г. Москва (раздел договора 10), а также иными способами, установленными Психологом.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
1. Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном в Приложении № 1 и соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 2-х часов после завершения бронирования свободного слота через онлайн календарь бронирования онлайн консультаций (https://victoria-babykina.easyweek.ru/) и в течение 24-х часов, после согласования времени и места проведения очной консультации через окно обратной связи (https://www.victoria-babykina.ru/ раздел «Форма обратной связи»), в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
2. Консультации, проводимые в режиме онлайн, с помощью современных способов связи (Skype, Zoom, Google Meet, Яндекс.Телемост и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На онлайн консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.
3. Длительность консультации – 60 (шестьдесят), 90 (девяносто) или 120 (сто двадцать) минут. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
4. Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
5. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за консультацию Клиенту не возвращаются.
3.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел второй Договора, п. 2.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Психологом своих обязательств.

4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Психолога по номеру телефона Психолога, указанному на сайте: https://www.victoria-babykina.ru/contacts о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
4.2. В случае отказа Психолога от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента.
4.3. Психолог на свое усмотрение имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также, если Клиент является несовершеннолетним и заказ услуги был совершен не от имени его законного представителя - родителя, усыновителя, опекуна, попечителя.
4.4. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:
1. Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
2. В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию.
3. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за консультацию Клиенту не возвращаются.
4. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Клиенту. Психолог уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.
4.5. При оказании услуги по консультированию детей (подростков), родители, выступающие в роли Клиента, обязаны написать письменное разрешение на проведение консультации своему несовершеннолетнему ребенку (подростку). При наличии предоплаты за назначенную консультацию в ситуации неявки ребенка (подростка) возврат денежных средств Психологом не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость пропущенной консультации.
4.6. При возникновении у Клиента ситуации форс-мажора и отсутствия возможности выйти на связь, а также из-за форс-мажорных ситуаций Психолог оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки – вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Психолога.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Психолога:
1. Психолог оказывает психологические консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта и посвященных различного вида консультационных услуг (раздел договора 2, п. 2.1.).
2. Психолог оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
3. Психолог имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
4. Психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
5. Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.
6. Психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации.
7. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных данных Клиента.
8. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Психологом и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Психолога о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
9. Психолог имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).
10. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
11. Психолог своевременно публикует на Сайте (https://www.victoria-babykina.ru/oferta) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.
12. По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
13. Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.2. Права и обязанности Клиента:
1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
3. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Клиент не имеет право без согласования с Психологом записывать (как аудио, так и видео) проводимые консультации. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
4. Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
5. Клиент имеет право самостоятельно принять решение о завершении терапии, при этом обязан сообщить об этом Психологу.
6. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае, Клиент обязан оплатить стоимость консультации.
7. Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
8. Клиент имеет право отказаться от привлечения к совместной работе коллег Психолога, если посчитает, что их помощь не будет способствовать повышению эффективности оказания ему профессиональной помощи в процессе консультирования или обучения.
9. В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств, перечисленных Психологу за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5, п. 5.1., п.п. 4 настоящего Договора.
10. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
5.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.5. Любая информация, сообщённая Клиентом Психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Психологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://www.victoria-babykina.ru
6.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.
6.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.
6.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.7. Психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействий клиента.
6.8. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://www.victoria-babykina.ru, являются его неотъемлемыми частями.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Клиент настоящим дает свое согласие на обработку Психологом (включение от Клиента и/или любых третьих лиц, с учетом требований, определенных законом) персональных данных Клиента.

10. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА
Бабыкина Виктория Викторовна
ИНН 502803875430
р/с 40817 810 7 0100 5499896
Наименование Банка:
АО «Райффайзенбанк» г. Москва
БИК 044525700
к/с 30101 810 2 0000 0000700
________________________________________

Приложение № 1
к Договору публичной оферты на оказание консультационных услуг

Москва, 01 сентября 2024 г.
1. Стоимость услуг Психолога с 01.09.2024 года по настоящему Договору составляет:
1.1. Когнитивно-поведенческая терапия. Очные индивидуальные психологические консультации:
Продолжительность 60 минут – 8 000 рублей. Продолжительность 90 минут – 11 000 рублей.

1.2. Профориентация. Очные индивидуальные психологические консультации для взрослых и подростков:
Курс из 4-х консультаций с подростком продолжительностью 60 минут каждая – 26 000 рублей. Курс из 4-х консультаций со взрослым продолжительностью 60 минут каждая – 32 000 рублей.

1.3. Эмоционально-фокусированная супружеская (парная) терапия.
Очные парные психологические консультации и индивидуальные консультации внутри парной терапии:
Продолжительность 60 минут – 8 000 рублей. Продолжительность 90 минут – 11 000 рублей. Продолжительность 120 минут – 14 000 рублей.


1.4. Когнитивно-поведенческая терапия. Онлайн индивидуальные психологические консультации:
Продолжительность 60 минут – 8 000 рублей. Продолжительность 90 минут – 11 000 рублей.

1.5. Профориентация. Онлайн индивидуальные психологические консультации для взрослых и подростков:
Курс из 4-х консультаций с подростком продолжительностью 60 минут каждая – 24 000 рублей. Курс из 4-х консультаций со взрослым продолжительностью 60 минут каждая – 30 000 рублей.

1.6. Эмоционально-фокусированная супружеская (парная) терапия.
Онлайн парные психологические консультации и индивидуальные консультации внутри парной терапии:
Продолжительность 60 минут – 8 000 рублей. Продолжительность 90 минут – 11 000 рублей. Продолжительность 120 минут – 14 000 рублей.
2. Формы оплаты и реквизиты Исполнителя:
Для оплаты необходимо произвести платеж по следующим реквизитам:
р/с 40817 810 7 0100 5499896 в АО «Райффайзенбанк» г. Москва
БИК 044525700, к/с 30101 810 2 0000 0000700
Получатель: Виктория Викторовна Бабыкина
Назначение платежа: «Консультационные услуги»
или по номеру телефона:
+7(926)167–48-42 в АО «Райффайзенбанк»
Получатель: Виктория Викторовна Б.
Назначение платежа: «Консультационные услуги»
3. Подтверждение оплаты:

Исполнитель подтверждает оплату Клиента электронным чеком на указанный контактный номер, либо на e-mail Клиента.